Política de privacidad

1.- Chi e il titolare del trattamento dei Suoi dati?

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali e MOVIN AI, S.L. (MOVIN), N.I.F. B24890451, sede legale in Calle Montseny 311, CASA 5, 08329 Teia, Barcelona (Spagna). MOVIN e titolare della piattaforma www.usemovin.com (la Piattaforma). La presente Informativa sulla privacy regola l'accesso e l'uso della Piattaforma. Puo contattare MOVIN all'indirizzo rgpd@usemovin.com.

2.- Raccomandazioni

Legga e segua queste raccomandazioni: tenga il dispositivo aggiornato con un antivirus. Legga la presente Informativa sulla privacy e tutti i testi legali di MOVIN sulla Piattaforma.

3.- Informazioni sui dati che MOVIN raccoglie attraverso la Piattaforma

MOVIN puo accedere, se l'utente li fornisce, a: dati identificativi (nome, cognome, documento DNI/NIE/passaporto); dati di contatto (email, telefono, indirizzo); dati di navigazione (IP, dispositivo, browser, cookie secondo l'Informativa sui cookie); dati di interazione (moduli, richieste, reclami); dati amministrativi e di fatturazione; dati di inventario e preventivo da immagini e file; dati logistici di esecuzione del trasloco; e altri dati forniti tramite moduli o comunicazioni.

4.- Perche MOVIN e legittimata a trattare i Suoi dati?

La base giuridica puo essere: il consenso dell'utente; l'esecuzione di un contratto; l'adempimento di un obbligo legale; e il legittimo interesse di MOVIN se non prevalgono i diritti dell'utente. I dati sono trattati conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD). L'utente puo revocare il consenso in qualsiasi momento a rgpd@usemovin.com, senza pregiudicare la liceita del trattamento precedente.

5.- Quali sono le finalita del trattamento dei Suoi dati personali?

Finalita: inventario e preventivo mediante analisi delle immagini (art. 6.1.b RGPD); gestione logistica ed esecuzione del trasloco, con comunicazione dei dati alle aziende collaboratrici che agiscono come titolari indipendenti; gestione economica, amministrativa e di fatturazione (art. 6.1.b e 6.1.c RGPD); gestione delle richieste; comunicazioni commerciali se c'e consenso espresso, fino a revoca o opposizione.

6.- Veridicita dei dati forniti dagli utenti

L'utente garantisce la veridicita dei dati e comunica a MOVIN qualsiasi modifica. MOVIN puo escludere dai servizi chi indica dati falsi. MOVIN non e responsabile di furto, modifica illecita o perdita di dati.

7.- Conservazione dei dati

I dati restano finche l'account e attivo e per il tempo necessario alle finalita. Inventario e preventivo da immagini: fino alla gestione del preventivo; senza contratto, massimo due (2) mesi; con contratto, fino alla fine del servizio e alla gestione di incidenti o reclami. Dati economici e di fatturazione per i termini fiscali, contabili e commerciali. Comunicazioni commerciali fino a revoca, disiscrizione o opposizione. Poi MOVIN puo bloccare le informazioni per i termini di legge.

8.- Diritti degli utenti

Diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita e non essere sottoposti a una decisione unicamente automatizzata. Esercizio: rgpd@usemovin.com o posta a Calle Montseny 311, CASA 5, 08329 Teia, Barcelona (Spagna). L'utente puo presentare reclamo a un'autorita di controllo nello Stato membro di residenza, lavoro o presunta violazione.

9.- Sicurezza dei dati

MOVIN adotta misure alla propria portata per evitare usi abusivi e limitare l'accesso al personale autorizzato. Le misure di sicurezza di Internet non sono insuperabili. MOVIN si impegna al segreto e alla riservatezza conformemente alla normativa vigente.

10.- Cessioni a terzi

I dati si comunicano a terzi solo se necessari per i servizi richiesti o per obblighi legali. I fornitori del trasloco, una volta ricevuti i dati, agiscono come titolari indipendenti. I fornitori di MOVIN (banche, pagamenti, tecnologia, hosting) agiscono come responsabili del trattamento. Nessuna cessione commerciale o pubblicitaria senza consenso espresso. Trasferimenti fuori dallo SEE solo con garanzie adeguate (decisione di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o equivalenti).

11.- Modifiche

MOVIN puo rivedere questa Informativa quando lo ritenga opportuno. Consulti periodicamente il testo. Qualsiasi modifica sara comunicata all'utente.

12.- Link a siti web

La Piattaforma puo contenere link a siti di terzi. MOVIN non e responsabile di come tali entita gestiscono la privacy. Esamini le informative di ogni sito esterno.

13.- Trattamenti automatizzati e intelligenza artificiale

MOVIN usa strumenti di intelligenza artificiale per analizzare immagini e file e generare stime iniziali di volume, caratteristiche e costo approssimativo del trasloco. Il trattamento estrae informazioni tecniche senza identificare direttamente persone. Non produce effetti giuridici rilevanti oltre a una stima indicativa. Le immagini servono solo per inventario, preventivo, esecuzione del servizio e miglioramento della Piattaforma; sono accessibili al personale autorizzato e si cancellano o anonimizzano a fine servizio e dopo il termine di reclami. Limiti i contenuti caricati a quanto necessario ed eviti documenti, volti o dati di terzi se non servono.

14.- Domande

Per domande: rgpd@usemovin.com. Se ritiene che i Suoi diritti non siano protetti, puo presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD): telefono 900 293 183; C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid; https://www.aepd.es.