Política de privacidad

1.- Qui est le responsable du traitement de vos donnees ?

Le responsable du traitement de vos donnees personnelles est MOVIN AI, S.L. (MOVIN), N.I.F. B24890451, siege social Calle Montseny 311, CASA 5, 08329 Teia, Barcelona (Espagne). MOVIN est titulaire de la plateforme www.usemovin.com (la Plateforme). La presente Politique de confidentialite regit l'acces et l'usage de la Plateforme. Vous pouvez contacter MOVIN a rgpd@usemovin.com.

2.- Recommandations

Veuillez lire et suivre ces recommandations : maintenez votre appareil a jour avec un antivirus. Lisez la presente Politique de confidentialite et tous les textes juridiques de MOVIN sur la Plateforme.

3.- Informations sur les donnees que MOVIN collecte via la Plateforme

Pour que la Plateforme fonctionne correctement, MOVIN peut acceder, si l'utilisateur les fournit, a : donnees d'identification (nom, prenom, document DNI/NIE/passeport) ; donnees de contact (email, telephone, adresse) ; donnees de navigation (IP, appareil, navigateur, cookies selon la Politique de cookies) ; donnees d'interaction (formulaires, demandes, reclamation) ; donnees administratives et de facturation ; donnees d'inventaire et de devis issues d'images et de fichiers ; donnees logistiques d'execution du demenagement ; et d'autres donnees fournies via formulaires ou communications.

4.- Pourquoi MOVIN est-elle legitimee a traiter vos donnees ?

La base juridique peut etre : le consentement de l'utilisateur ; l'execution d'un contrat ; le respect d'une obligation legale ; et l'interet legitime de MOVIN s'il ne prevale pas sur les droits de l'utilisateur. Les donnees sont traitees conformement au Reglement (UE) 2016/679 (RGPD). L'utilisateur peut retirer son consentement a tout moment a rgpd@usemovin.com, sans prejudicier la liceite du traitement anterieur.

5.- Quelles sont les finalites du traitement de vos donnees personnelles ?

Finalites : inventaire et devis par analyse d'images (art. 6.1.b RGPD) ; gestion logistique et execution du demenagement, avec communication des donnees aux entreprises collaboratrices qui agissent comme responsables independants ; gestion economique, administrative et de facturation (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD) ; gestion des demandes ; communications commerciales s'il y a consentement exprès, jusqu'a retrait ou opposition.

6.- Veracite des donnees fournies par les utilisateurs

L'utilisateur garantit la veracite des donnees et communique a MOVIN toute modification. MOVIN peut exclure des services quiconque indique des donnees fausses. MOVIN n'est pas responsable de vol, modification illicite ou perte de donnees.

7.- Conservation des donnees

Les donnees restent tant que le compte est actif et pour le temps necessaire aux finalites. Inventaire et devis issus d'images : jusqu'a la gestion du devis ; sans contrat, maximum deux (2) mois ; avec contrat, jusqu'a la fin du service et a la gestion d'incidents ou de reclamations. Donnees economiques et de facturation pour les delais fiscaux, comptables et commerciaux. Communications commerciales jusqu'a retrait, desinscription ou opposition. Ensuite MOVIN peut bloquer les informations pour les delais legalement requis.

8.- Droits des utilisateurs

Droits : acces, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilite et ne pas faire l'objet d'une decision uniquement automatisee. Exercice : rgpd@usemovin.com ou courrier a Calle Montseny 311, CASA 5, 08329 Teia, Barcelona (Espagne). L'utilisateur peut deposer une reclamation aupres d'une autorite de controle dans l'Etat membre de residence, de travail ou de violation presumee.

9.- Securite des donnees

MOVIN adopte des mesures a sa portee pour eviter les usages abusifs et limiter l'acces au personnel autorise. Les mesures de securite d'Internet ne sont pas insurmontables. MOVIN s'engage au secret et a la confidentialite conformement a la reglementation en vigueur.

10.- Cessions a des tiers

Les donnees sont communiquees a des tiers seulement si necessaire pour les services demandes ou pour des obligations legales. Les prestataires du demenagement, une fois les donnees recues, agissent comme responsables independants. Les prestataires de MOVIN (banques, paiements, technologie, hebergement) agissent comme sous-traitants. Aucune cession commerciale ou publicitaire sans consentement exprès. Transferts hors EEE uniquement avec garanties adequates (decision d'adequation, clauses contractuelles types ou equivalentes).

11.- Modifications

MOVIN peut revoir cette Politique lorsqu'elle le juge opportun. Consultez periodiquement le texte. Toute modification sera communiquee a l'utilisateur.

12.- Liens vers des sites web

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites de tiers. MOVIN n'est pas responsable de la facon dont ces entites gerent la vie privee. Examinez les politiques de chaque site externe.

13.- Traitements automatises et intelligence artificielle

MOVIN utilise des outils d'intelligence artificielle pour analyser images et fichiers et generer des estimations initiales de volume, caracteristiques et cout approximatif du demenagement. Le traitement extrait des informations techniques sans identifier directement des personnes. Il ne produit pas d'effets juridiques importants au-dela d'une estimation indicative. Les images servent uniquement a l'inventaire, au devis, a l'execution du service et a l'amelioration de la Plateforme ; elles sont accessibles au personnel autorise et sont supprimees ou anonymisees en fin de service et apres le delai de reclamations. Limitez les contenus televerses au strict necessaire et evitez documents, visages ou donnees de tiers s'ils ne sont pas utiles.

14.- Questions

Pour toute question : rgpd@usemovin.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas proteges, vous pouvez deposer une reclamation aupres de l'Agence espagnole de protection des donnees (AEPD) : telephone 900 293 183 ; C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid ; https://www.aepd.es.